Executive Dashboard | Pekanbaru.Co

Edit Warta / Advertorial

Lihat di Portal Kembali

Judul Warta / Artikel

Tandai Sebagai Advertorial / Publikasi Bersponsor PRO FEATURE

Tipe Konten

Nama Sponsor / Klien / Brand

Tautan Sponsor / WhatsApp

Kategori

Status Tayang

Tanggal Publikasi

Foto Utama / Featured Image

Foto Saat Ini: http://i1.wp.com/www.pekanbaru.co/wp-content/uploads/2015/07/Trafik-Layanan-Data-XL-Meningkat-Sepanjang-Ramadan-dan-Lebaran.jpg?resize=710%2C434

Upload Gambar Baru (Gantikan yang lama)

Atau Perbarui URL Gambar

Ringkasan Excerpt

HTML Content Body

<div class="entry-content">
                    <article class="post-34205 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-xl tag-pt-xl-axiata-tbk tag-xl-axiata" id="post-34205">
<header class="entry-header">
<strong class="text-uppercase margin-bottom-15 display-block"><a class="xl" href="http://www.pekanbaru.co/tekno/telco/xl/" title="View all posts in XL">XL</a></strong>
<h1 class="entry-title margin-bottom-30">Trafik Layanan Data XL Meningkat Sepanjang Ramadan dan Lebaran</h1>
<div class="entry-meta margin-bottom-30 hidden-print" style="display:none">
<span class="posted-on">
<time class="entry-date published pull-left" datetime="2015-07-20T03:27:10+00:00">20 July, 2015</time><time class="updated hidden" datetime="2015-07-20T03:28:10+00:00">20 July, 2015</time> </span>
<span class="byline">
<span class="author vcard">
<a class="url fn n" href="http://www.pekanbaru.co/author/datuk/" rel="author">
						Datuk Bertuah					</a>
</span>
</span>
</div>
</header>
<div class="entry-content">
<p class="entry-thumbnail margin-bottom-30">
<img alt="Trafik Layanan Data XL Meningkat Sepanjang Ramadan dan Lebaran" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" height="434" src="http://i1.wp.com/www.pekanbaru.co/wp-content/uploads/2015/07/Trafik-Layanan-Data-XL-Meningkat-Sepanjang-Ramadan-dan-Lebaran.jpg?resize=710%2C434" width="710"> <span class="entry-caption thumbnail-caption">Trafik Layanan Data XL Meningkat Sepanjang Ramadan dan Lebaran</span> </p>
<div class="protcted_area"><p style="text-align: justify;"><strong>Jakarta</strong>, 18 Juli 2015 – Sepanjang bulan Ramadan dan Lebaran, terjadi peningkatan trafik pemakaian layanan data dari PT XL Axiata Tbk (XL). Kenaikan tertinggi sebesar 11% dimulai pada dua hari menjelang Idul Fitri dibandingkan hari-hari biasa. Sementara sebagai perbandingan dengan tahun sebelumnya, kenaikan trafik data pada Lebaran tahun ini meningkat 41% dibandingkan dengan Lebaran 2014 yang lalu. Secara umum, kualitas jaringan XL juga terjaga dengan baik. Dengan jumlah keluhan mengalami penurunan sebesar 32% dibandingkan tahun sebelumnya.</p>
<p>Direktur Service Management XL, Ongki Kurniawan mengatakan, “Syukur Alhamdulillah, jaringan XL berhasil melalui masa-masa kenaikan trafik sepanjang Ramadan hingga puncak Lebaran dengan lancar, baik untuk layanan voice, sms dan data. Kelancaran ini tidak terlepas dari keseriusan seluruh tim XL, termasuk juga dengan menerapkan sejumlah perangkat canggih dalam sistem pemantauan jaringan di seluruh wilayah layanan, yang didukung juga oleh kehandalan jaringan dan sistem billing yang telah kami persiapkan untuk menerima peningkatan trafik selama Ramadan dan Lebaran.”</p>
<p>Secara detil, dalam 3 tahun terakhir terlihat pergeseran kebiasaan pelanggan dalam menggunakan layanan komunikasi. Pemakaian layanan percakapan telepon (voice) dan SMS berkurang. Dibandingkan trafik pemakaian di hari-hari biasa, tercatat penggunaan layanan voice turun hingga 35% dibanding hari-hari biasa, sedangkan untuk SMS turun hingga sekitar 40%. Perubahan trafik layanan Voice dan SMS ini lebih disebabkan karena pergeseran kebiasaan pelanggan yang saat ini lebih memilih menggunakan layanan media jejaring sosial dan layanan sejenis instant messenger dalam melakukan komunikasi selama menjelang Idul Fitri. Sehingga terlihat dari kenaikan trafik penggunaan layanan komunikasi berbasis digital terus meningkat, terutama sejumlah media jejaring sosial utama dan layanan sejenis instant messenger dibandingkan hari-hari biasa sebelum Ramadan.</p>
<p>Sementara itu, pada hari menjelang Lebaran, sekitar 26% dari pelanggan XL di wilayah Jabodetabek terpantau berpindah lokasi ke luar kota. Jika dibandingkan dengan jumlah pelanggan di saat hari-hari biasa, perpindahan tertinggi terjadi menuju ke Jawa Tengah (kenaikan jumlah pelanggan tertinggi terjadi di Tegal sebesar 65%, disusul kenaikan di Pekalongan dan Kebumen), Jawa Timur (kenaikan tertinggi terjadi di Madura sebesar 300%, diikuti dengan Blitar dan Jombang) serta Jawa Barat dan Banten (kenaikan 30% – 40% terjadi di Sukabumi, Tasikmalaya, Pandeglang dan Cilegon). Perpindahan pelanggan XL juga terjadi di beberapa tempat di luar pulau Jawa yaitu : Sumatera, paling banyak menuju Bukit Tinggi (80%), Lampung dan Muara Bungo. Sementara di Kalimantan, kenaikan tertinggi di Pontianak (25%), serta kenaikan jumlah pelanggan di Lombok terjadi di Selong (80%). Sangat mungkin mereka melakukan perjalanan mudik.</p>
<p>Dalam memastikan kualitas jaringan, XL menerapkan kebijakan preventive maintenance, bukan reactive atau saat ada masalah baru ditangani. Dalam hal ini XL menggunakan sistem Work Force Management, di mana tim jaringan berpedoman pada kalender yang disiplin untuk melakukan perawatan BTS. Mereka juga memiliki check list yang jelas mengenai apa saja yang harus mereka lakukan pada saat kunjungan. Dengan disiplin yang dilakukan ini, problem-problem jaringan bisa diantisipasi, sehingga gangguan pada pelanggan menjadi jauh berkurang.</p>
<p>Dalam mengoptimalkan fungsi monitoring kualitas jaringan pula, XL juga sudah melengkapi sistem pemantauan dengan perangkat terintegrasi yang mempermudah tim pemantau jaringan untuk mendeteksi masalah yang terjadi di suatu sistem. Selain itu, juga tersedia perangkat monitoring kinerja yang terintegrasi yang mempermudah tim pemantau jaringan (Network Operation Center) dalam mendeteksi penurunan kualitas yang terjadi. Terakhir, tersedia perangkat Service Quality Management (SQM) yang dapat menggambarkan tingkat kepuasan pelanggan, sehingga petugas XL dapat mengambil tindakan sebelum masalah menjadi lebih besar. *(rls)</p>
</div>
</div>
<footer class="entry-meta hidden-print">
<div class="entry-tags"><strong class="tag-heading"><i class="fa fa-tag"></i> Tags:</strong> <a href="http://www.pekanbaru.co/tag/pt-xl-axiata-tbk/" rel="tag">PT XL Axiata Tbk</a><a href="http://www.pekanbaru.co/tag/xl-axiata/" rel="tag">XL Axiata</a></div> </footer>
</article></div>

Batal